Mesleki Körlük
“Kör olmak ne iyi şeydir. Kapalı gözleriniz çevrili içinize, kıyısında oturup bakarsınız içinizde dalgalanan denize. Kapalı gözleriniz çevrili içinize...”
- 25 Ekim 2023, 11:21
- Burak duru
- 159
- 02
“Kör olmak ne iyi şeydir.
Kapalı gözleriniz
çevrili içinize,
kıyısında oturup bakarsınız
içinizde dalgalanan denize.
Kapalı gözleriniz çevrili içinize...”
Demiş dizelerinde Nazım Hikmet. O ne düşünmüş bilmiyorum. Ama bende başka bir mana tesiri etti. Madden de kör olmaya lüzum yok manasını kavramak için.
Vaktinde, döneminde, iyi bir iş yapmışızdır. Ya da işler yolunda gitmiştir. O kadar kalırız ki onda, etrafın değiştiğini, pazarın değiştiğini, teknolojinin değiştiğini, beklentilerin değiştiğini göremeyiz.
Bir büyüğüm, bir dönem bana “Nokia olma” demişti. 90’ların son döneminde ilk cep telefonuma sahip olmuştum. Pazar lideri Nokia. Dünyada ilk anten çıkıntısız telefon, Dünyada ilk tek tuşlu telefon (açma ve kapama tuşunun teke düşüyor olması da yenilikti). Çokda fazla marka zaten yoktu da, Nokiacılarla Ericssoncular hep kapışırlardı. Nokia tüm dünyada uzak ara pazar lideriydi. Hatta o dönem basında, “10 yıl içerisinde satacakları modeller bile belliymiş” diye de övgüler dizilirdi. Nokia değişmedi. Saha değişti, şartlar değişti. Minder değişti. Nokia değişemedi. En önde olmanın verdiği rehavetle arkasına, sağına, soluna bakmadı. Hal böyleyken en yenilikçi, en teknolojik olan Nokia, en demode olan olarak kaldı yerinde.
İşimize gücümüze kendimizi öyle kaptırıyoruz ki, etrafta olan bitene kulak tıkayıp, göz kapatıyoruz. Önümüzdeki yığınla baş ederken, sahadan haber almıyoruz. “Çok işim var benim” diye mezarlığa güneş taşıyan adam misali, hayatı kaçırıyoruz.
Ne zaman bir müşteri, tedarikçi, iş ortağını ziyarete gitsem, bambaşka şekilde dönüyorum. Şarj oluyorum. Hiç dikkate almadığım birinin ismini çok duymaya başlayınca, dikkat kesiliyorum. Masanın başında öngördüklerimle, sahada gördüklerim arasında fark çoksa bir şeyleri kaçırıyorum demektir.
İşletim sisteminde tekel olan Microsoft, yıllar önce bulut sisteme ağır eleştiriler yapmıştı. Şimdi neredeyse tüm uygulamaları bulut üzerinden çalışıyor. “Benim verim, benim kararım” diyen aşırı garantici (!), şüpheci şirketler, ofisin en riskli yerlerinde e-maillerini, yazılımlarını çalıştırdıkları sunucuları barındırıyorlar (maalesef hala).
Bu yazım bir serinin başlangıcı olsun. Mesleki körlüğün bizi götürdüğü yerden daha kötüsü, bizden götürdüklerini görememek.
Yazar Hakkında
E-ticaret sektöründeki 20 yılı aşkın deneyimimle, bu dinamik ve hızlı büyüyen sektördeki müşteri ihtiyaçları, pazar eğilimleri ve rekabet ortamı hakkında derin bir anlayışa sahibim.
Temel yetkinliklerim arasında çevrimiçi satış ve ürün portföyü yönetimi, kullanıcı deneyimi ve elde tutma oranının iyileştirilmesi, dönüşüm hunisi optimizasyonu ve paydaş işbirliği ve uyumu yer alıyor. Hem tüketicilerin hem de şirketin beklentilerini karşılayan katma değerli ürün ve hizmetler sunan etkili çözümler tasarlamak ve uygulamak için analitik, yaratıcı ve stratejik becerilerimden yararlanıyorum. Misyonum, Türkiye'deki milyonlarca müşterinin, binlerce bayi ve iş ortağının online alışveriş deneyimini ve memnuniyetini artırmak.
------------------
With over 20 years of experience in the e-commerce industry, I have a deep understanding of customer needs, market trends and the competitive landscape in this dynamic and fast-growing sector.
My core competencies include online sales and product portfolio management, user experience and retention improvement, funnel optimisation and stakeholder collaboration and alignment. I leverage my analytical, creative and strategic skills to design and implement effective solutions that deliver value-added products and services that meet the expectations of both consumers and the company. My mission is to improve the online shopping experience and satisfaction of millions of customers, thousands of resellers and partners in Turkey.
Yorum Gönder
Trend Haberler
Yazarlarımız
-
- Can Alanur
- 01 Ağustos 2024, 20:10
-
- Ediz Öztürk
- 23 Temmuz 2024, 10:54
-
- Baki Abaci
- 22 Mayıs 2024, 10:25
-
- Emre Özdemir
- 17 Mayıs 2024, 22:11
-
- Cem Atalay
- 16 Mayıs 2024, 13:19
-
- Erçin Temel
- 16 Mayıs 2024, 12:57
-
- Selim Selveroğlu
- 06 Mayıs 2024, 17:08
-
- Baki CUBUK
- 07 Kasım 2023, 00:00
E-Bülten Aboneliği
E-Bülten Aboneliği Yaptığınız Zaman Son Gelişmelerden Anında Haberdar Olursunuz.!
0 Yorum